Si tiene exportaciones planificadas para el 19 y 20 de octubre, esta información le servirá

La Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE) emitió el siguiente mensaje de carácter urgente, para las empresas que tienen planificado realizar exportaciones este 19 y 20 de octubre de 2021.

Derivado, de la emergencia por un ataque informático y conforme avanza la reparación de los daños en el sistema, las empresas deben seguir este procedimiento TEMPORAL:

Pasos a seguir:

1. Descargar y completar todos los campos del siguiente formulario DEPREX:

2. Trasladar el formulario completo al correo electrónico apoyaexportaciones@agexport.org.gt

3. La empresa recibirá de regreso el mismo formulario ya firmado y sellado. Con ello podrá continuar con el proceso de exportación como normalmente lo hace.

4. Para las empresas que generan su DUCA con código 915 , les sugerimos abocarse a un agente de aduanas mientras dure esta situación.

Tome nota

– El documento debe venir debidamente completado
– Se dará prioridad a las empresas que tienen procesos de exportación martes 19 y miércoles 20 de octubre, días en los cuales esperamos que el problema este resuelto.
– Se estará brindando soporte permanente en los siguientes canales: WhatsApp 2422-3400 y al celular de soporte técnico: 5482-2903