Podcast: Transformando la experiencia del exportador

Podcast | En el más reciente episodio del podcast Contenedor de Negocios, se abordó cómo la transformación digital está cambiando la forma de hacer exportaciones en el país, a través de herramientas que colocan al exportador en el centro del proceso.

Lucrecia Morales, jefa de Servicio al Cliente de AGEXPORT y líder del proyecto, presentó los avances del Portal de Autogestión de VUPE y del Portal de Autogestión de AGEXPORT, dos plataformas que ya están marcando una diferencia concreta: en apenas cuatro meses, el 90 por ciento de las solicitudes de exportación ya se realizan por vía digital, superando las expectativas iniciales.

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Las plataformas permiten a los exportadores gestionar sus solicitudes, subir documentación y monitorear en tiempo real el estado de sus procesos, sin depender de llamadas ni correos. Esto no solo reduce tiempos y costos, a la vez mejora la trazabilidad y atención.

“Estamos transformando los trámites en soluciones inmediatas”, afirmó Morales.

🎧 El episodio completo ya está disponible en Spotify y en otras plataformas de Streaming. No te lo pierdas!

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