Acciones clave para evitar el hackeo de tu información en el ciberespacio

La información publicada en la Internet es sensible y vulnerable por lo que nadie está exento de un hackeo de las cuentas de WhastApp, Instagram, Facebook y LinkedIn, hasta plataformas bancarias o de servicios como YouTube y Spotify.

Las compañías expertas en seguridad digital como ESET, Kaspersky, McAfee advierten que tomar las decisiones correctas pronto ayuda a proteger tus datos y mitigar las posibles consecuencias de esta situación no deseada especialmente en los primeros 15 minutos.

“Un hackeo de una cuenta funciona como un proceso: tiene etapas. Entonces, accionar rápido es clave para tener un impacto mínimo”, explica Mario Micucci, investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

¿Qué hacer si hackean mi Facebook y WhatsApp?

El hackeo suele empezar sin despertar sospechas. Con frecuencia, los primeros síntomas son pequeños cambios que no recuerdas haber hecho, avisos de nuevas ubicaciones, mensajes directos de extraños.
Es recomendable cambiar los datos de la cuenta: tu contraseña, dirección de email, número de celular o configuración de autenticación en dos pasos (o de dos factores) se actualizaron sin tu intervención. Si la cuenta tiene socios desconocidos, cuentas publicitarias o gastos no autorizados puede ser que la hayan hackeado.

En el caso de WhatsApp, las alertas comienzan cuando la aplicación se cierra de manera repentina en tu teléfono u otro dispositivo y recibes una solicitud de verificación de número, es posible que alguien intente acceder a tu cuenta desde otro lugar.

Mensajes o fotos extrañas, imágenes o archivos enviados a tus contactos que no reconoces haber enviado, es una señal clara de que alguien más controla tu cuenta y modificaciones a tus fotos, estado, información personal sin autorización, advierte McAfee.

La plataforma aconseja activar medidas de seguridad, estar atento a mensajes sospechosos y gestionar sesiones abiertas para reducir el riesgo de robo de identidad digital
“Desinstala y reinstala la aplicación y coloca la verificación de dos pasos”, advierte la app.

En el caso del correo electrónico, Kaspersky recomienda ejecutar un análisis antivirus completo y profundo para identificar y eliminar todo tipo de malware y aplicaciones potencialmente no deseadas que puedan haberse instalado para robarse la información.

15 minutos para reducir el impacto

Minuto 0–2 | Desconectar el dispositivo de Internet
Minuto 3–6 | Cambiar la contraseña de la cuenta comprometida desde un dispositivo seguro
Minuto 7–10 | Revisar otras cuentas no afectadas
Minuto 11–13 | Escanear y limpiar: Realizar un análisis de seguridad completo en el dispositivo vulnerado, y eliminar todo tipo de apps y software no instaladas
Minuto 14–15 | Avisar a los contactos

Lo más recomendable, indican las compañías de ciberseguridad, es utilizar contraseñas fuertes, la más usada sigue siendo “123456”, nombres y fecha de nacimiento.